Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) 100%

für den Standort Sisseln, Kanton Aargau, Schweiz

Die Aenova Group zählt zu den weltweit führenden Unternehmen der Pharma- und Healthcare-Branche. Das Servicespektrum der Gruppe umfasst die gesamte Wertschöpfungskette der Entwicklung und Herstellung aller gängigen Darreichungsformen und Produktgruppen im Bereich Arznei- und Nahrungsergänzungsmittel. Mit hohen Qualitätsstandards, innovativen Technologien und einer klaren Zukunftsausrichtung hat sich Aenova zu Europas Marktführer im Business-to-Business entwickelt. Das Unternehmen, mit Sitz bei München, ist mit 15 Produktionsstandorten und mehreren Sales Offices weltweit in zehn Ländern vertreten. Mehr als 4.300 Mitarbeiter tragen zum Erfolg der Unternehmensgruppe bei.

Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Sisseln ist Kompetenzzentrum für komplexe und innovative Solida.

Aufgabengebiet

Überwachung der termingerechten Lieferung durch enge Zusammenarbeit mit Planung, Produktion und Qualitätskontrolle.
Bearbeitung von Kundenaufträgen von Auftragserfassung, interner Dokumentation bis hin zu Rechnungsstellung
Transportorganisation (Im- und Export) sowie –koordination mit Speditionen, Lager und Kunden
Erstellen von diversen Reports und Pflege der Stammdaten im ERP System
Einholung, Erfassung und Überwachung von Kundenforecasts
Untersuchen, koordinieren und managen von Service Complaints
Unterstützung des jährlichen Salesbudget-Prozesses

Ihr Profil

Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, von Vorteil im Bereich Customer Service
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. B2-Niveau)
Überdurchschnittliche MS Office Kenntnisse
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und betriebswirtschaftliches Verständnis
Hohe Dienstleistungsorientierung und
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsmentalität, Eigenmotivation und Improvisationstalent

Ihre Motivation

Wir bieten ein wachstumsorientiertes, dynamisches und internationales Umfeld, in dem sich spannende standortübergreifende Aufgaben, sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten bieten.

Wenn Sie sich von diesen Aufgaben in einer zukunftssicheren Unternehmensgruppe mit grossem Marktpotential angesprochen fühlen, dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

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Bei Fragen steht Ihnen Human Resources unter: +41 62 866 41 56 gerne zur Verfügung

SwissCo Services AG • Member of the Aenova Group • Bahnhofstrasse • 4334 Sisseln, Schweiz